《漫画销售方法论》

SPIN顾问式销售法适用于销售的早期。好的销售应该像医生一样,发现问题,提供解决方案,为客户创造价值。

  • 现状提问(Situation Questions):描述客户的现状。

  • 痛点提问(Pain Questions):找出痛点,问题所在。

  • 影响提问(Impact Questions):这些痛点有什么不好的影响。
  • 收益提问(Need Pay off Questions):提供的解决方案有什么好处,量化投资回报率。

提升销售能力的十大准则:

  • 永远以客户为中心,不要以产品为中心。
  • 提问比介绍重要,倾听更重要。
  • 帮助客户发现问题并提供解决方案。
  • 客户不买性价比好的产品,而是买投资回报率最高的。
  • 价值不应模糊,而应清晰明确。
  • 帮助客户建立购买标准,建立竞争壁垒,破除同质化竞争。
  • 缺点和优点对客户一样重要。
  • 利用购买风险完成临门一脚。
  • 管理期望值,积累人脉,生意才能兴旺发达。
  • 首款为王。

决策者可能不参与采购,只是做出购买决定,如果你不主动出击,TA永远不会出来见你,尽早接触决策者。